আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 299bat com কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই পেজে সব কিছু বাংলায় পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে।
299bat com বিশ্বাস করে স্বচ্ছতা সর্বোত্তম নীতি — নিচের কার্ডগুলো আমাদের গোপনীয়তার মূলনীতি তুলে ধরে।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না।
299bat com কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা বা তথ্য লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে 299bat com তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে।
299bat com শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো।
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য দেওয়া হয় তা আমাদের পরিষেবা প্রদানের ভিত্তি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালীন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এগুলো প্রধানত নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়নের কাজে লাগে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য (NID, নাম) | KYC যাচাই | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| মোবাইল নম্বর | লগইন ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ১ বছর |
বিশেষ দ্রষ্টব্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
299bat com আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য স্বচ্ছভাবে তুলে ধরা হলো।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বা বিনা অনুমতিতে মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করা হবে না।
299bat com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
299bat com ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা হবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। KYC-নির্ভর তথ্য সংশোধনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য রাখতে হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের অভিযোগ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে দায়ের করতে পারবেন।
299bat com-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে ব্লক করা হয়। KYC প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ পুনরায় যাচাই করা হয়।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাঁর সন্তান 299bat com-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
জিরো টলারেন্স নীতি: অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
ইমেইল:
privacy@299batcom.net
লাইভ চ্যাট:
সাহায্য কেন্দ্র থেকে ২৪/৭
সাড়া দেওয়ার সময়:
সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
299bat com যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।
শর্তাবলী: গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি জানলেন — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।